Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de MentiPlata ("la app"), un producto de MentiSolutions ("nosotros", "la empresa"), disponible en Web, Android e iOS.

Al crear una cuenta, descargar o usar MentiPlata, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la app.

Para usar MentiPlata debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar según la ley colombiana. Al registrarte, declaras que la información que nos das es veraz y que la mantendrás actualizada.

Estos Términos se complementan con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo tratamos tus datos personales.

MentiPlata es una herramienta de finanzas personales que te permite registrar ingresos y gastos, organizar cuentas, crear presupuestos y metas de ahorro, y conversar con un asistente de inteligencia artificial sobre tu dinero.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, que presenten actividad fraudulenta o que pongan en riesgo la seguridad de otros usuarios.

MentiPlata ofrece los siguientes planes, cuyos precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario:

La renovación de los planes pagos es automática al finalizar cada periodo, salvo que canceles antes de la fecha de corte. Podemos ajustar precios o características de los planes; si el cambio te afecta de forma significativa, te avisaremos con antelación razonable dentro de la app o por correo.

MentiBot y el resto de la familia Menti son asistentes basados en inteligencia artificial que generan respuestas automatizadas a partir de la información que registras y de tus preguntas.

Al usar MentiPlata, te comprometes a no:

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta.

MentiPlata, su marca, logo, personajes (MentiBot, Finan, Nubi, Planit, Credi, Academy, Vibra), diseño e interfaz son propiedad de MentiSolutions y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes usarlos sin autorización previa por escrito.

Los datos financieros que registras siguen siendo tuyos; solo los usamos para prestarte el servicio, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Puedes cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Privacidad y seguridad → Eliminar cuenta, o escribiéndonos a mentisolutions@gmail.com.

La cancelación de un plan pago detiene la renovación automática, pero no genera reembolsos de periodos ya facturados, salvo que la ley aplicable indique lo contrario. La eliminación de cuenta borra tu información de forma permanente, como se describe en la sección de eliminación de nuestra Política de Privacidad.

MentiPlata se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos todo lo posible por mantener la app funcionando correctamente, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones en todo momento.

En la medida permitida por la ley, MentiSolutions no será responsable por decisiones financieras que tomes con base en la información o en las respuestas del asistente, ni por pérdidas indirectas derivadas del uso de la app.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en lo que resulte aplicable. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar mejoras en la app, nuevos planes o cambios legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" y, si los cambios son significativos, te avisaremos dentro de la app. Seguir usando MentiPlata después de un cambio implica que lo aceptas.

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