Esta Política de Privacidad describe cómo MentiSolutions (“nosotros”) trata la información personal de las personas que usan MentiPlata (“la app”), disponible en Web, Android e iOS. Está dirigida principalmente a usuarios en Colombia y se rige por la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.
Al crear una cuenta y usar MentiPlata, aceptas las prácticas que se describen en este documento.
Qué datos recolectamos
Solo recolectamos lo necesario para que la app funcione y para ofrecerte una mejor experiencia. Estos son los datos que puedes llegar a compartir con nosotros:
No conectamos tus cuentas bancarias reales. MentiPlata no accede a tu banca: solo guardas la información que tú decides escribir.
Cómo usamos tus datos
Usamos tu información con un único propósito: ayudarte a entender y organizar tus finanzas. En concreto:
- Mostrarte tu actividad: calcular saldos, agrupar gastos por categoría y generar resúmenes.
- Potenciar el asistente IA: procesar tus preguntas y darte respuestas útiles sobre tu dinero.
- Operar y mejorar la app: mantener tu sesión activa, corregir errores y cuidar el rendimiento.
- Comunicarnos contigo: avisos importantes sobre tu cuenta o sobre la app.
Nunca vendemos tus datos. No compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios.
Terceros que procesan datos
Para funcionar, MentiPlata se apoya en proveedores de tecnología confiables. Cada uno procesa solo los datos necesarios para su función:
Supabase
Base de datos y autenticación. Almacena tu cuenta, tus movimientos y tus archivos en servidores de AWS.
OpenAI (GPT-4o-mini)
Procesa el texto que escribes al chat MentiBot y al asistente IA para interpretarlo y responder. Procesa datos en Estados Unidos. No se usa para entrenar modelos.
Inicio de sesión con Google (opcional). Solo recibimos tu nombre, correo y foto de perfil para crear o acceder a tu cuenta.
MercadoPago
Procesa los pagos de tu suscripción. Recibe solo los datos necesarios para cobrar; los datos de tu medio de pago los maneja directamente MercadoPago.
Transferencia internacional. Algunos de nuestros proveedores procesan o almacenan datos fuera de Colombia: OpenAI en Estados Unidos y Supabase en servidores de AWS, que pueden estar fuera de Colombia. Al aceptar la autorización de tratamiento de datos al registrarte, autorizas esta transferencia para los fines descritos en esta política.
Seguridad
Protegemos tu información con medidas técnicas y organizativas acordes a los estándares de la industria:
- Cifrado en tránsito y en reposo de tus datos almacenados.
- Autenticación segura gestionada por Supabase y, si lo eliges, por Google.
- Acceso con permisos: el acceso a los datos de tu cuenta está limitado al personal que lo necesita para operar la app.
- Cifrado opcional en tu navegador: si lo activas en Configuración, tus movimientos, cuentas, facturas, metas, presupuesto y chat se cifran en tu dispositivo antes de guardarse, y no podemos leerlos. Es opcional.
Lo que el cifrado no cubre. Mientras uses el chat MentiBot, el texto que escribes se envía a la función de IA y de ahí a OpenAI para interpretarlo, aunque tengas el cifrado activado. Si el cifrado está activo y pierdes tu frase de recuperación, no podremos recuperar esos datos por ti.
Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos continuamente para mantener tu información protegida.
Tus derechos
Tú tienes el control total de tu información. Directamente desde la app puedes:
- Ver todos los datos que has registrado.
- Editar o corregir tu información en cualquier momento.
- Eliminar movimientos, recibos o todos tus datos.
Conforme a la Ley 1581 de 2012, también puedes solicitar la actualización, rectificación o supresión de tus datos, así como revocar tu autorización, escribiéndonos a mentisolutions@gmail.com. Revocar tu autorización puede impedir que sigas usando la app, porque sin tratar tus datos no podemos prestarte el servicio.
Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Tú → Configuración → Zona de peligro → Eliminar mi cuenta.
La eliminación es permanente e irreversible. Al eliminar tu cuenta, borramos de forma definitiva tu perfil, tus movimientos, tus recibos y fotos, y el historial de conversaciones. Esta acción no se puede deshacer.
Si prefieres, también puedes solicitar la eliminación escribiéndonos a mentisolutions@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta.
Menores de edad
MentiPlata está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos de forma intencional datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, escríbenos y la eliminaremos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras en la app o cambios legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “última actualización” y, si los cambios son significativos, te avisaremos dentro de la app.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad o sobre cómo manejamos tus datos? Estamos para ayudarte.
Responsable del tratamiento: MentiSolutions, correo mentisolutions@gmail.com.
Hablemos
Escríbenos y te responderemos lo antes posible. MentiSolutions es responsable del tratamiento de tus datos personales.
mentisolutions@gmail.com